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ReCome会员及产品忠诚系统
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为什么公司需要 ReCome ?

建立长期顾客关系及提升销售额

一般的会员计划大多给予购物折扣,但ReCome会员及产品忠诚系统提供更多特别的会员优惠选择,例如以积分和低价换领推广产品、完成问卷或答中问题后参加抽奖、在指定商店和日期时间消费赢取多倍积分等。由于得到这些独享的优惠,会员愿意继续采同一品牌,建立对品牌的长期价值观,他们也会向身边朋友和家人介绍、推广品牌,从而达到宣传的效益。完善的系统成功取得客户的长期支持,把公司从宏宏竞争对手中分别出来 ,扩大本身的竞争优势,并提高销售额。

了解公司的市场定位

作为品牌拥有者,追踪产品的销售及分销流程对于了解公司市场定位和顾客群是非常重要的。产品上的产品编码代表了产品线和销售点的类别,因此这组数字可以作为一个平台让你取得第一手的销售资料(包括购买的日期地点、产品类型、价钱和购买的频繁程度)。假若你的销售点遍及不同地区,编码更可成为查考地区性产品分布情况的数据。

度身订做的市场策略

希讯提供全面的会员管理系统,包括生日月优惠、会员证到期提示、积分换取礼品计划、特别节日优惠等,公司可按照不同顾客群的喜好而进行针对性的市场推广,亦可灵活更改优惠选择以切合个别业务性质,使成为独有的市场策略,从而提升不同市场推广活动的灵活性。当发展了会员优惠系统后,公司便更容易与其他品牌合作推行推广优惠。

为将来发展作准备

ReCome其中一项重要功能是记录会员的购买纪录,例如购买的销售点和产品的类型。公司或品牌可透过此功能分析消费者的消费习惯、喜好和对产品的要求。这些销售纪录所反映出的顾客偏好报告,比一般市场的调查结果更加正确反映市场状况。公司取得会员意见后,找出产品或服务可改进的地方,并制定将来的市场策略,从而迎合顾客需要和突出品牌的优越性。

防止水货及伪造货品

由于水货市场和膺品的问题日益严重,影响品牌授权代理商的收入,因此品牌拥有者必须为产品附上有效的防伪特征。希讯可为产品品牌设计和生产高科技的防伪雷射编码标签、全息图等,消费者可透过公司的网页、SMS或IVRS系统输入雷射标签上的独一编码,从而认证产品的真伪,有效阻止膺品的大量生产。

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